La tecnología móvil como herramienta de trabajo en las medianas empresas de servicios de Villahermosa, Tabasco

Elsa Rueda Ventura, Marbella Araceli Gómez Lemus, Candelaria Pérez Acosta

Resumen


Hoy en día la tecnología móvil ha revolucionado en diversos aspectos la vida cotidiana de las personas. Las empresas han incursionado en el uso de la tecnología móvil para afrontar el entorno económico en continua evolución. El principal objetivo de este estudio fue analizar el uso de la tecnología móvil como apoyo a las actividades de las medianas empresas del sector servicios de Villahermosa, Tabasco. Se utilizó el enfoque mixto, el tipo de investigación fue descriptiva y exploratoria; como instrumento para la recolección de los datos se utilizó el cuestionario el cual quedó integrado por 23 preguntas y fue aplicado a los dueños o gerentes de las empresas. Como principales resultados se encontró que las áreas en donde más se utiliza la tecnología móvil son ventas, contabilidad, producción, recursos humanos y gerencia. Los dispositivos móviles más utilizados son: 40% celular inteligente, 39% computadora portátil, 38% dispositivos de almacenamiento.

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